Servis Smeg frižidera najčešće znači jednu od tri stvari: zaptivka više ne dihtuje, termostat ne drži temperaturu ili je freon iscureo. Ispod je vodič kroz kvarove po simptomima. Za svaki simptom piše šta je verovatan uzrok, šta možete da proverite sami i kada je vreme da pozovete servis u Beogradu ili Pančevu.
Ukratko
- Tanko inje na zadnjem zidu retro Smeg frižidera je normalno, a debeo led nije.
- Najčešći kvar je istrošena zaptivka, zatim termostat i začepljen odvod.
- Kod ugradnih modela uvek proveravamo i ventilaciju kuhinjskog elementa.
- Dijagnostika košta 1.500 din, a popravka se gotovo uvek isplati u odnosu na cenu novog frižidera.
Napomena: nismo ovlašćeni servis kompanije Smeg. Popravljamo Smeg frižidere van garantnog roka. Ako je vaš uređaj još pod fabričkom garancijom, obratite se prodavcu ili ovlašćenom servisu.
Koji Smeg frižider imate?
Smeg je italijanska marka koju većina ljudi prepoznaje po retro frižiderima zaobljenih ivica, u živim bojama i sa hromiranom ručkom. Ali pod istim imenom prodaju se i sasvim drugačiji uređaji, a kvarovi im se razlikuju. Zato servis Smeg frižidera uvek počinje od pitanja koji model imate:
| Tip | Kako ga prepoznati | Na šta je osetljiv |
|---|---|---|
| Retro FAB, jednokrilni | Jedna zaobljena vrata, često ledena komora unutra | Zaptivka, termostat, led u ledenoj komori |
| Retro FAB, kombinovani | Dvoja vrata, frižider i zamrzivač odvojeni | Zaptivke na oba vrata, odvod kondenzata |
| Samostojeći, savremeni dizajn | Ravna vrata, inox ili staklo, često No Frost | Sistem odmrzavanja, ventilator, senzori |
| Ugradni | Skriven iza vrata kuhinjskog elementa | Pregrevanje zbog slabe ventilacije niše |
Tačan model (oznaka sa slovima i brojevima, kod retro serije počinje sa FAB) i serijski broj nalaze se na nalepnici unutar frižidera, najčešće u donjem delu, pored fioke za povrće. Fotografija te nalepnice je najkorisnija stvar koju možete da pošaljete serviseru.
Servis Smeg frižidera po simptomima
Ovo su kvarovi zbog kojih nas najčešće zovu na servis Smeg frižidera. Pronađite simptom koji odgovara vašem frižideru. Ako se poklapa više njih, verovatan uzrok je onaj koji se ponavlja.
Debeo led na zadnjem zidu ili u ledenoj komori
Verovatan uzrok: zaptivka ne dihtuje, vrata se ne zatvaraju do kraja ili termostat ne isključuje motor.
Proverite sami: zatvorite vrata preko lista papira. Ako ga izvučete bez otpora, zaptivka na tom mestu ne naleže. Proverite i da li nešto iznutra gura vrata.
Pozovite servis: ako led ponovo naraste nekoliko dana posle odmrzavanja.
Voda na dnu, ispod fioka za povrće
Verovatan uzrok: začepljen otvor odvoda na zadnjem zidu, kroz koji otiče voda od odmrzavanja.
Proverite sami: pronađite mali otvor u kanaliću na zadnjem zidu i pažljivo ga očistite mekim plastičnim čistačem i mlakom vodom.
Pozovite servis: ako se voda pojavljuje i ispod frižidera ili se problem vraća.
Ne hladi, a motor radi bez prestanka
Verovatan uzrok: nedostatak freona zbog curenja, zaprljan kondenzator ili slab kompresor.
Proverite sami: podešavanje termostata i da li frižider ima slobodan prostor iza i iznad sebe.
Pozovite servis: odmah. Motor koji radi bez dovoljno freona se pregreva, a zamena motora je najskuplja popravka.
Smrzava namirnice u frižiderskom delu
Verovatan uzrok: termostat podešen previše hladno ili termostat koji ne isključuje motor na vreme.
Proverite sami: smanjite podešavanje za jedan stepen i sačekajte 24 sata. Namirnice ne slažite uz sam zadnji zid.
Pozovite servis: ako se temperatura ne promeni ni posle novog podešavanja.
Svetlo gori, ali frižider ne radi
Verovatan uzrok: termostat, relej ili zaštitnik motora, ređe sam kompresor.
Proverite sami: ako ne gori ni svetlo, proverite utičnicu drugim aparatom i osigurač. Ako svetlo gori, uzrok je u frižideru.
Pozovite servis: čim utvrdite da struja dolazi do frižidera.
Glasno zujanje, kloparanje ili vibracije
Verovatan uzrok: frižider nije izniveliran, cevi dodiruju kućište ili su istrošeni oslonci motora.
Proverite sami: da frižider ne dodiruje zid ili element i da stoji stabilno na sve četiri nožice.
Pozovite servis: ako se zvuk pojačava ili se javlja uz slabije hlađenje.
Ne lomite led nožem ili šrafcigerom. Isparivač je odmah ispod tanke ploče na zadnjem zidu i lako se probije. Tada iscuri freon, a popravka postaje znatno skuplja.
Normalno ili kvar? Pojave koje zbune vlasnike
Retro Smeg frižideri se ponašaju malo drugačije od No Frost uređaja na koje je većina ljudi navikla. Pre nego što pozovete servis, proverite da li je ono što vidite uopšte kvar:
| Pojava | Ocena | Objašnjenje |
|---|---|---|
| Tanko inje ili kapljice na zadnjem zidu | Normalno | Kod modela sa statičkim hlađenjem zadnji zid se povremeno zaledi, pa odmrzne. Voda otiče kroz odvod. |
| Bočne strane frižidera su tople | Normalno | Kod mnogih frižidera toplota se odvodi kroz cevi u bočnim stranama kućišta. |
| Tiho klik pri paljenju i gašenju motora | Normalno | To je termostat koji uključuje i isključuje motor. |
| Debeo sloj leda koji brzo raste | Kvar | Najčešće zaptivka, vrata ili termostat. |
| Voda koja stoji na dnu ili ispod frižidera | Kvar | Začepljen odvod ili oštećena posuda za kondenzat. |
| Motor radi stalno, a unutra je toplo | Kvar | Freon, kondenzator ili kompresor – potrebna je dijagnostika. |
Šta proveravamo prvo na servisu Smeg frižidera
Pre nego što posumnjamo na freon ili motor, proveravamo jednostavne stvari koje izazivaju najveći broj problema:
- Ventilacija – frižider mora da ima slobodan prostor iza i iznad sebe, a kondenzator ne sme da bude pun prašine. U suprotnom motor radi duže i pregreva se.
- Termostat i temperatura – merimo da li frižider drži oko 4 °C, a zamrzivač oko −18 °C. Kod većine retro modela termostat je okretno dugme unutar frižidera.
- Zaptivke vrata – zbog zaobljenih vrata zaptivka je specifična. Mora da naleže po celom obodu, bez procepa na uglovima.
- Nivelacija – frižider treba da bude blago nagnut unazad, kako bi se vrata sama zatvorila i zaptivka dobro nalegla.
Tek kada je sve ovo u redu, merimo rad kompresora i proveravamo da li je freon iscureo. Freon dopunjavamo samo posle pronalaženja i otklanjanja curenja – više o tome na stranici punjenje frižidera. Zaptivke i lakirano kućište menjamo i čuvamo pažljivo, jer se ogrebotine na boji i hromu retro modela teško popravljaju.
Ugradni Smeg frižideri: problem je često u niši
Kod ugradnih frižidera veliki broj „kvarova“ zapravo potiče od lošeg protoka vazduha. Ugradni frižider toplotu odvodi kroz otvore na podnožju i iznad elementa. Ako su ti otvori zatvoreni lajsnom ili je niša preuska, kompresor se pregreva, radi duže i brže se troši. Zato servis Smeg frižidera u ugradnoj varijanti uvek obuhvata i proveru ventilacije niše, a ne samo samog uređaja. Kada je potrebno, savetujemo i šta treba prepraviti na elementu.
Cene servisa Smeg frižidera
| Usluga | Cena |
|---|---|
| Izlazak na teren | 2.490 din |
| Dijagnostika kvara | 1.500 din |
| Zamena zaptivke | od 1.500 din |
| Zamena termostata | od 4.990 din |
| Dopuna freona | od 5.990 din |
| Zamena motora | od 9.900 din |
Cena zaptivke za retro modele zavisi od veličine vrata i saopštava se pre zamene. Ceo cenovnik pogledajte na stranici cenovnik.
Da li se popravka isplati?
Smeg frižideri pripadaju skupljoj klasi uređaja, pa se servis Smeg frižidera isplati u većini slučajeva. Zaptivka, termostat, odvod, ventilator, pa i dopuna freona uz sanaciju curenja koštaju samo deo cene novog frižidera. Čak i zamena motora kod retro modela obično ima smisla, posebno ako je kućište očuvano. Kada popravka nije isplativa, to vam iskreno kažemo posle dijagnostike.
Ako ste iz Pančeva, pogledajte i tekst servis frižidera Pančevo, a ako je frižider potpuno stao i zamrzivač je pun, stranicu hitna popravka frižidera.
Vaš Smeg frižider pravi led, curi ili ne hladi?
Pošaljite fotografiju frižidera i nalepnice sa modelom na Viber ili nas pozovite – svakog dana od 9 do 21 h.
Česta pitanja
Da li ste ovlašćeni Smeg servis?
Ne, nismo ovlašćeni servis kompanije Smeg. Popravljamo Smeg frižidere van garantnog roka, a za uređaje pod garancijom savetujemo da se obratite prodavcu.
Da li je normalno da se u retro Smeg frižideru stvara led na zadnjem zidu?
Tanak sloj inja ili kapljice na zadnjem zidu su normalni kod modela sa statičkim hlađenjem. Debeo sloj leda ili voda na dnu znače da treba proveriti zaptivku, odvod ili termostat.
Gde se nalazi oznaka modela na Smeg frižideru?
Oznaka modela i serijski broj nalaze se na nalepnici unutar frižidera, najčešće u donjem delu, pored fioke za povrće.
Da li menjate zaptivke na retro Smeg frižiderima?
Da. Zaptivku biramo prema modelu i veličini vrata i menjamo je tako da ponovo naleže po celom zaobljenom obodu.
Gde radite servis Smeg frižidera?
Dolazimo na adrese u Beogradu i Pančevu, svakog dana od 9 do 21 čas.